1.浩阳承诺订单生成，收到客户汇款后2个工作日内出库发货，如果出库时间延迟，浩阳将自动将您选择的送货方式升级，以便减少配送时间，客户无须支付升级后的差额运费。
2.由于浩阳工作失误造成物品缺少，而引起的退换货、补发货，浩阳承担由此产生的全部配送费用。
3.客户购买浩阳的商品，在配送过程中出现商品损坏的情况，请您当场拒收，浩阳将为您重新配送商品，由此产生的配送费用由浩阳承担。
4.虽然浩阳与快递公司是合作关系，不能对快递公司进行控制，但我们仍然希望给客户带来更好的服务体验，当快递公司的配送员与客户产生冲突或言语得罪客户的时候，请与我们的客服联系，我们将尽力帮助用户协调解决，并对客户进行优惠券补偿。
